Proprietarul care administrează site-ul va fi denumit în continuare Purcari Wine Bar. Prin utilizarea serviciilor site-ului Purcari Wine Bar, clientul este de acord cu acești Termeni și Condiții și își asumă în totalitate consecințele folosirii site-ului în aceste condiții. Purcari Wine Bar își asumă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o notificare ulterioară.
Site-ul se adresează exclusiv persoanelor cu vârsta peste 18 ani. În momentul utilizării acestui site, orice utilizator declară pe propria răspundere următoarele: “Declar pe propria răspundere că am vârsta de cel puțin 18 ani impliniti și prin utilizarea acestui site nu încalc prevederile legale în vigoare”.
Întregul conținut al site-ului, respectiv, imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică, programe și alte date reprezintă proprietatea Purcari Wine Bar și a furnizorilor săi și este apărat de legislația Republicii Moldova. Este interzisă folosirea oricăror elemente enumerate mai sus fără acordul în scris al Purcari Wine Bar.
Purcari Wine Bar asigură utilizatorilor acces limitat, în interes personal, pe site-ul său și nu le conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră fără acordul prealabil scris al acestuia.
Utilizatorii sunt de acord în mod expres că folosirea acestui site și cumpărarea produselor sau a serviciilor se face pe propriul risc. Purcari Wine Bar nu garantează disponibilitatea tuturor produselor listate pe acest site.
Imaginile publicate pe site au titlu informativ, iar produsele livrate pot diferi uneori de imaginile prezentate în orice mod (eticheta, an de recoltă, culoare, aspect, etc).
Purcari Wine Bar și furnizorii săi își rezervă dreptul să modifice specificatiile produselor fără o notificare prealabilă.
Purcari Wine Bar nu răspunde de eventualele defecte ale produselor cumpărate de pe site. Valoarea maximă a daunelor ce pot fi plătite de către Purcari Wine Bar oricărui client în cazul nelivrarii sau a livrării necorespunzătoare este valoarea sumei încasate de la acest client.
Prețurile prezentate includ TVA, însă nu includ cheltuielile de livrare, în afara cazului în care se specifică în mod expres acest lucru. Prețul de achizitie tipărit pe factură sau bon fiscal va fi același cu cel comunicat în momentul confirmării comenzii.
Compania își rezervă dreptul să efectueze confirmarea comenzilor înainte de onorarea lor prin contactarea clienților.
Livrarea în raza municipiului Chişinău se efectuează, de către curierii companiei, într-un termen cuprins între 2 și 24 de ore, din momentul confirmării comenzii.
Comenzile în valoare de 500 lei și mai mult sunt livrate gratuit. Pentru comenzile mai mici de 500 de lei se percepe o taxă de livrare în valoare de 40 de lei.
Preluarea comenzilor de orice valoare la sediul companiei (str. Calea Ieșilor, 8, etajul 3, Zity Mall) se face în mod gratuit.
Pentru comenzile mari în volum și greutate, se poate percepe plata unor costuri suplimentare de transport chiar dacă valoarea comenzii este peste pragurile specificate.
Purcari Wine Bar își rezervă dreptul să solicite de la utilizatorii acestui site dovada faptului că au vârsta de 18 ani împliniți. Compania va refuza transmiterea bunurilor cumpărătorului în condițiile în care acesta refuză să facă dovada faptului că au vârsta de 18 ani împliniți, iar taxa de livrare nu va fi rambursată în acest caz.
În cazul în care clientul nu poate fi găsit la adresa comunicată în comandă și nu poate fi contactat telefonic pentru livrare, produsul va fi returnat la sediu, iar comanda poate fi anulată.
Purcari Wine Bar își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze livrări ale produselor comandate dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de el, care includ: incendii, explozii, inundații, epidemii, greve, acțiuni guvernamentale, războaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburări civile sau alte impedimente de forță majoră, conform uzanțelor legii Republicii Moldova.
Toate produsele comercializate prin intermediul site-ului sunt noi și vor fi livrate în ambalajul original al producatorului. Toate produsele prezente pe acest site sunt disponibile în limita stocului, din acest motiv Compania își rezervă dreptul de a nu onora anumite comenzi în cazul în care unele produse nu se mai regăsesc în oferta curentă sau în stoc.
Purcari Wine Bar nu răspunde de conținutul, calitatea sau natura site-urilor care pot fi accesate prin legături de pe site-ul Purcari Wine Bar. Pentru respectivele site-uri, răspunderea integrală o poartă proprietarii lor.
Conform legislației, persoanele fizice au dreptul de a revoca contractul încheiat la distanță, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice, începând din ziua încheierii contractului cu Purcari Wine Bar sau din ziua în care au intrat în posesia fizică a produsului comandat.
Pentru a exercita dreptul de revocare, trebuie să depuneți la sediul Companiei o cerere scrisă de revocare. Odată cu cererea trebuie reîntors produsul original, sigilat cu toate documentele de însoțire. În cazul revocării în termen de 14 zile, Purcari Wine Bar va rambursa suma plătită de consumator, în termen maxim de 14 zile calendaristice de la data primirii cererii de revocare.
În cazul în care produsul nu corespunde cu cel livrat, Purcari Wine Bar va avea dreptul să nu returneze costul integral al livrării. Suma rambursată de către Site nu poate depăși contravaloarea produselor livrate. Consumatorul va suporta toate costurile directe legate de returnarea produselor.
Problemele apărute în urma utilizării produselor și serviciilor prezentate pe site, care nu sunt menționate în prezentul document, se vor soluționa pe cale amiabilă în termen de 30 de zile lucrătoare de la data sesizării în scris de către utilizator.